INSIGHTS · 版本轨迹

改了什么、为什么改,顺着版本号可查

9393网页版把每一轮迭代按版本公开:目录怎么调、资源补了什么、体验改在哪个环节,你关心过的那次变化都可以从这里往回翻。

多条水平轨道叠加的版本时间线抽象图,节点亮度表示更新密集程度
按栏目

RECENT

最近更新

条目按版本从新到旧排列,每条写清楚属于哪个栏目、改在哪里。点一下上面的栏目名,就能把范围收窄再看。

v3.26 体验优化 最近

窄屏下的首页路径轴收起为顶部细条

手机端不再被左侧一整列占走宽度,首屏能看见的内容块多出约两成。当前位置标记改为跟着滚动挂在顶部,翻到哪一段都知道自己站在哪。

v3.25 目录调整 最近

一级目录拆出终端支持分区

桌面端与移动端的入口分开摆放,找移动端相关条目的动作从三次跳转压到一次。

v3.24 资源更新 上一个小版本

资源下载补入接口说明文档

安装包、离线手册与接口说明归到同一个版本号下,早期版本仍然翻得到,接手同事不用再到处问文件在哪。

v3.23 帮助文档 上一个小版本

帮助中心补齐访问类问题的分步排查

从页面打不开到登录反复失败,每一种情况都给出自己能做完的动作顺序,并标清楚做到哪一步该停下来找人。配合新版服务范围调整说明一起看,更快判断问题出在本地还是在服务侧。

v3.22 体验优化 上一个小版本

更新记录列表支持按版本区间回看

早期条目默认折叠,需要用的时候再展开,长列表滚起来轻松不少。

v3.21 目录调整 近期

三组同义分类完成合并

筛选同一个含义不再冒出两三个近义选项,选项变少了,命中的条目反而更准。

v3.20 运营观察 近期

按使用数据重排二级分类

内容团队回看了一段时间的检索记录,把打开频次高的二级分类提到前面,冷门分类往下沉但不藏起来,老路径依然走得通。

TIMELINE

版本时间线

每两周推进一步小版本,每个月做一轮全量目录复核。下面是从当前版本往前的七个节点,节拍疏密一眼看得清。

  1. v3.20 6 条变化
  2. v3.21 9 条变化
  3. v3.22 5 条变化
  4. v3.23 11 条变化
  5. v3.24 7 条变化
  6. v3.25 10 条变化
  7. v3.26 8 条变化
霓虹青色柱条按版本顺序排列的抽象柱状图,柱高表示条目数量
柱高对应该版本收录的条目数量,越靠右越新。

NOTES

观察与说明

目录怎么分、标签怎么收、记录按什么节奏往外发,这些决定背后的考虑在这里展开讲,也顺带说清楚对使用者的影响。

由同心节点与连线构成的抽象专题封面图形,深蓝底色配青色描边

运营观察 · v3.21

内容目录分类标签排查为什么先看版本,再看栏目

同一个栏目在不同版本里可能换过叫法,一上来就按栏目名去翻旧条目,很容易翻到空处。先把版本锁定,再选栏目,两次操作就能落到目标条目上。这个顺序调整之后,用户自己找到答案的比例比之前高出一截,需要转到人工的访问类问题也随之减少。

目录调整 · v3.20

同义分类合并之后,筛选列表短了多少

原来“下载”“安装包”“资源包”其实指向同一批内容,用户往往要挨个试一遍。合并成一个分类之后,从打开筛选到拿到文件少了两步,第一次使用的人尤其省事。

更新节奏 · v3.22

为什么坚持按版本发记录,而不是按日期堆叠

日期只说明什么时候改的,版本能说明改在哪一轮、跟前一轮后一轮是什么关系。要回头核对手上这份资料对不对时,版本号比一串日期好找得多。

FOLLOW

怎么回看与跟进

不管你是在核对某个版本,还是只想盯住接下来会改什么,下面三种方式都能用得上。