窄屏下的首页路径轴收起为顶部细条
手机端不再被左侧一整列占走宽度,首屏能看见的内容块多出约两成。当前位置标记改为跟着滚动挂在顶部,翻到哪一段都知道自己站在哪。
INSIGHTS · 版本轨迹
9393网页版把每一轮迭代按版本公开:目录怎么调、资源补了什么、体验改在哪个环节,你关心过的那次变化都可以从这里往回翻。
RECENT
条目按版本从新到旧排列,每条写清楚属于哪个栏目、改在哪里。点一下上面的栏目名,就能把范围收窄再看。
手机端不再被左侧一整列占走宽度,首屏能看见的内容块多出约两成。当前位置标记改为跟着滚动挂在顶部,翻到哪一段都知道自己站在哪。
桌面端与移动端的入口分开摆放,找移动端相关条目的动作从三次跳转压到一次。
安装包、离线手册与接口说明归到同一个版本号下,早期版本仍然翻得到,接手同事不用再到处问文件在哪。
从页面打不开到登录反复失败,每一种情况都给出自己能做完的动作顺序,并标清楚做到哪一步该停下来找人。配合新版服务范围调整说明一起看,更快判断问题出在本地还是在服务侧。
早期条目默认折叠,需要用的时候再展开,长列表滚起来轻松不少。
筛选同一个含义不再冒出两三个近义选项,选项变少了,命中的条目反而更准。
内容团队回看了一段时间的检索记录,把打开频次高的二级分类提到前面,冷门分类往下沉但不藏起来,老路径依然走得通。
TIMELINE
每两周推进一步小版本,每个月做一轮全量目录复核。下面是从当前版本往前的七个节点,节拍疏密一眼看得清。
NOTES
目录怎么分、标签怎么收、记录按什么节奏往外发,这些决定背后的考虑在这里展开讲,也顺带说清楚对使用者的影响。
同一个栏目在不同版本里可能换过叫法,一上来就按栏目名去翻旧条目,很容易翻到空处。先把版本锁定,再选栏目,两次操作就能落到目标条目上。这个顺序调整之后,用户自己找到答案的比例比之前高出一截,需要转到人工的访问类问题也随之减少。
原来“下载”“安装包”“资源包”其实指向同一批内容,用户往往要挨个试一遍。合并成一个分类之后,从打开筛选到拿到文件少了两步,第一次使用的人尤其省事。
日期只说明什么时候改的,版本能说明改在哪一轮、跟前一轮后一轮是什么关系。要回头核对手上这份资料对不对时,版本号比一串日期好找得多。
FOLLOW
不管你是在核对某个版本,还是只想盯住接下来会改什么,下面三种方式都能用得上。
01
列表默认从最近一轮排起,每过两周会多出一条新版本,条目按栏目分好,不用在整页里找。
看资源下载与更新记录02
顶部的栏目条点一下就能筛,同一个分类在每一条里的颜色固定,翻到哪条都能对得上。
打不开或登录失败怎么自查03
把版本号和出问题的那一步一起说明白,附上截图里的版本信息,沟通起来会快很多。
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